
Chargé / Chargée d'accueil
Emploi
Paris, 75, Paris, Île-de-France
Sous l'autorité des responsables de l'orientation et de l'accueil, le chargé d'accueil remplit les missions suivantes : - Accueillir les publics (lecteurs, visiteurs) - Informer et renseigner les publics sur le fonctionnement, l'organisation et l'offre culturelle de la bibliothèque sur place et à distance (services aux publics, condition d'accès, tarifs, produits commerciaux, programmes d'activité, espace de lecture...) - Conseiller et orienter vers le service adéquat ou l'interlocuteur compétent - Assurer un rôle d'accueil spécifique et/ou d'assistance auprès des publics handicapés - Participer à la gestion de la documentation à destination des publics - Traiter des opérations administratives simples permettant aux publics d'obtenir un service, délivrer les titres d'accès aux salles de lecture, vérifier des pièces justificatives ...) - Gérer le flux des publics (file d'attente, jauge, saturation) selon son domaine d'intervention - Communiquer un programme de visites Environnement professionnel La direction des Publics contribue à définir et met en oeuvre la politique des publics de la BnF. Ses missions consistent à développer et à diversifier les publics par la[...]






































